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化妆品营销知识与技能

2015年12月17日
百雀羚

添加义项 义项指多义词的不同概念,如李娜的义项:网球运动员、歌手等;非诚勿扰的义项:冯小刚执导电影、江苏卫视交友节目等。 查看详细规范>> 《化妆品营销知识与技能》是中国劳动社会保障出版社2007年出版的图书,主编是李纲。 基本信息 中文名称 化妆品营销知识与技能 外文名称 Cosmetics marketingknowledge and skills 主编 李纲 副主编 刘永华 参与编辑 邹莹 出版社 中国劳动社会保障出版社 出版时间 2007-05 页数 93 定价 9.00 ISBN 9787504561046 目录 1图书信息 2内容简介 3目录 折叠 编辑本段 图书信息 作者: 李纲主编,刘永华副主编,邹莹参编《化妆品营销知识与技能》封面出版社: 中国劳动社会保障出版社出版年: 2007-5页数: 93定价: 9.00 元装帧: 平装ISBN: 9787504561046 折叠 编辑本段 内容简介 《化妆品营销知识与技能》主要内容包括:化妆品基本常识、目标顾客的选择、消费者购买行为分析、预约顾客和接待顾客、宣传产品特殊利益、消除顾客异议、建议顾客购买和售后服务等内容。 折叠 编辑本段 目录 第一章 化妆品基本常识(1)第一节 化妆品的类别和功效(2)第二节 常用化妆品的主要成分、作用及使用方法(3)第三节 化妆品的鉴别与保管方法(16)第二章 目标顾客的选择(19)第一节 细分市场(20)第二节 确定目标顾客(21)第三章 消费者购买行为分析(26)第一节 顾客的购买行为类型(26)第二节 消费者的购买需求(29)第三节 顾客的购买心理分析(30)第四节 消费者的购买决策过程(34)第四章 预约顾客和接待顾客(38)第一节 柜台营销的顾客接待(38)第二节 美容院营销的顾客接待(46)第三节 人员推销的预约(52)第五章 宣传产品特殊利益(61)第一节 顾客购买产品的理由(61)第二节 产品利益与顾客利益的切合点(64)第六章 消除顾客异议(68)第一节 异议的分类及产生原因(

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